快遞搜11月25日消息，新加坡Blackbox Research最新研究報告顯示，菲律賓民眾對網上購物和數字支付的信任度在東南亞地區名列前茅，但其物流瓶頸與監管執法不力正對小微企業發展形成「隱形稅」。調查指出，四分之三的菲律賓電商行業領導者認為該國在數字支付成熟度與消費者信心方面領先鄰國，然而物流成本佔訂單價值高達20%至30%，是成熟市場的兩倍，且由七千多個島嶼構成的地理環境導致配送時間從大馬尼拉地區的1-2天延長至偏遠省份的7-14天。同時，87%的受訪者認為監管執法不力使得部分跨境賣家得以逃避稅收與產品認證要求，當前行業技術投資也多集中於客戶獲取而非可靠性或售後服務。儘管面臨挑戰，菲律賓未來三年的電商樂觀指數仍達7.93分（滿分10分），位居區域前列，報告強調若能解決物流與合規瓶頸，該國將能把數字信心轉化為更具包容性的全國性增長。