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美團,「狂卷」大模型-快遞搜

在即時零售之外,美團正著力打造其科技底色。

記者獲悉,11月3日,美團正式開源全模態模型LongCat-Flash-Omni,官方App同步上線公測,可體驗模型的聯網搜索、語音通話等功能。

據悉,新模型是業界首個實現「全模態覆蓋、端到端架構、大參數量高效推理」於一體的開源大語言模型,在開源範疇內實現了對標閉源模型的全模態能力。

值得一提的是,美團CEO王興曾在今年3月的財報交流會上首次對外公布其AI戰略三層架構:AI at Work(AI 賦能工作)、AI in Products(AI 融入產品)與 Building LLM(大模型研發)。

如今,LongCat-Flash-Omni 的發布,成為這一戰略閉環的關鍵落子。

美團「狂卷」大模型

在基礎模型研發層面,美團的推進速度遠超市場預期。

繼9月連發LongCat-Flash-Chat混合專家模型與LongCat-Flash-Thinking 高效推理模型後,10 月底又推出LongCat-Video視頻生成模型,短短兩月內形成覆蓋文本、圖像、音頻、視頻的全模態模型家族。

其中,LongCat-Flash系列採用創新混合專家架構,在5600億總參數量基礎上,通過「零計算專家」機制實現僅激活18.6B-31.3B 參數的高效推理,毫秒級響應速度解決了行業推理延遲痛點。

除了大模型研發方面,美團也在AI at Work、AI in Products方面發力:今年5月對外披露的AI編程工具NoCode是典型的AI at Work的產品,美團此前披露過一個數據,NoCode 在美團內部使用時,非技術人員是技術人員數量的三倍。同時,也有商戶基於這款產品做運營管理和倉儲管理。

面向用戶的「AI in Products」領域,基於LongCat-Flash-Chat開發的智能體「小美」正重塑服務體驗。據介紹,這個定位「生活小秘書」的 AI 原生產品,可實現「一句話點外賣」,未來還將拓展至打車、酒店預訂等場景。

美團核心本地商業CEO王莆中此前表示,「小美」的競爭力源於美團在本地生活領域積累的場景、數據與產業優勢。

快思慢想研究院院長田豐向記者分析稱,面對越來越激烈的業務挑戰與「網際網路流量零和博弈」的競爭壓力,美團核心戰略、組織調整通過從商業創新下沉到基礎科研紅利,以持續增強業務競爭力。大模型不只是工具,而是新用戶入口、業務重大決策保障、服務電商供應鏈的自主改進機會。

在他看來,美團的業務本質是「超本地化實時物流網絡」,以前比拼大數據調度騎手網絡的「快」服務,現在比拼的是智能體改進整個供應鏈每一處卡點、堵點的強協同能力、產品創新能力。

美團AI提速的必然與挑戰

美團的 AI 提速並非偶然,而是應對行業競爭的必然選擇。

目前,在本地生活賽道,內卷競爭已經高度激化:9月,高德地圖依託AI 化的「高德地圖 2025」推出「掃街榜」;大眾點評同步重啟品質外賣,以「B 端自研大模型 + 真實評價數據」優化決策鏈路;京東零售則發布AI 品牌 Oxygen 構建柔性供應鏈。

這場從「拼配送速度」到「拼智能能力」的轉型中,AI成為新的競爭焦點。

快思慢想研究院院長田豐指出,網際網路時代的競爭核心是「大數據」,而 AI 時代更考驗「數據 - 邏輯 - 決策」的三位一體能力。美團的戰略邏輯清晰可見:以本地生活場景的穩定現金流和確定性數據,餵養具備通用潛力的AI大腦。

在他看來,僅靠優化騎手調度等傳統系統無法形成代際優勢,真正的護城河在於掌握商戶實時客流、菜品隱形成本等領域「暗知識」的大模型。

這一戰略背後是巨額投入。美團核心本地商業CEO王莆中在2025年在服務零售產業大會上曾透露,在人工智慧領域的年度投入超過100億元。

「雖然成本很高,但這些投入是值得的,因為只有構建起紮實的AI基礎設施和大模型研發,才能有效利用過去積累的數據資源,為用戶提供以AI方式輔助的服務小幫手。」王蒲中在上述大會上表示。

但美團的 AI 布局仍面臨獨特挑戰。田豐認為,美團AI布局最現實挑戰是「消費者極致性價比的場景複雜性」與「AI服務可靠性精準性」之間的矛盾,這導致其大模型在核心業務中無法自主承擔「最終決策權」,可能陷入「邊緣優化」的尷尬境地。

「美團的業務是『秒級響應、物理世界交付、長鏈條協同』。一個錯誤的AI決策(如派錯騎手、推薦難吃的餐廳)會立即引發用戶差評、騎手抱怨、商戶投訴,造成真實的金錢和聲譽損失。這與ChatBot聊錯一句話的成本天差地別。」田豐向記者分析稱,美團大模型面臨「容錯率極低」的挑戰,這迫使它必須極其謹慎,難以將核心決策閉環完全交給AI。

「其困境在於,不用大模型會落後,但用得太深則風險巨大。後續有可能會向多模型分工協同方向發展,有的模型負責自主執行,有的模型負責監督改進,並與資深運營人員形成『人在閉環』(Human-in-Loop)的強化學習持續改進機制。」


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