快遞搜2月28日消息，歐盟將於2026年6月19日起正式實施《2023/2673號指令》，強制要求所有在線商店設置清晰可見的「一鍵退貨」按鈕，消費者僅需選擇訂單、確認決定即可完成申請，且允許僅退回部分商品。新規旨在簡化流程，但預計將導致退貨率在目前30%的基礎上進一步攀升，尤其在服裝鞋類等高退品類中，賣家的運營與財務壓力將顯著增加。歐盟企業必須在未來不到四個月（截至6月19日）內完成系統升級，波蘭等國已啟動國內法修訂。業內人士指出，雖然退貨門檻降低將帶來物流和客服成本上升，但賣家也將獲得更豐富的退貨原因數據，建議賣家整合訂單、倉儲、客服等多環節數據，通過分析退貨原因（如產品展示誤導、物流延誤）來優化產品結構並降低成本。同時，商品退回後能否及時重新入庫（避免資金佔用和銷售空窗期）將成為考驗企業倉儲系統銜接能力的關鍵。