快遞搜3月9日消息,據外媒報導,亞馬遜近期推出了一項新服務,為選擇延遲收貨的消費者提供7%的折扣。此舉標誌著亞馬遜的物流策略正從強調「快速配送」,逐步轉向為消費者提供「更慢但更便宜」的選擇。推動這一轉變的直接原因是運輸費用持續飆升,自2020年以來,UPS和聯邦快遞的基本運費每年上漲4.9%至6.9%,並上調了多項附加費,其最便宜服務起價已達每件12美元,物流企業也在主動將業務重心轉向高價值產品。更深層的變化則來自於消費者偏好的轉變,數據顯示,運費如今已成為美國消費者網購時的首要考慮因素,配送速度的重要性已從兩年前的第一位滑落至第五位,超過95%的受訪者更願意選擇4到7天的免費標準配送。值得注意的是,延長配送時間還被觀察有助於降低退貨率,有零售商案例顯示其退貨率因此下降了20%至30%。