快遞搜1月9日消息，據外媒報導，亞馬遜近日推出全新退貨分析工具"退貨和退款：洞察與機遇"，為賣家提供數據驅動的解決方案。該控制面板可分析歷史退貨趨勢，識別高退貨率產品的問題根源，並根據客戶評價提供具體改進建議。賣家還能實時查看物流中心的庫存水平，優化庫存管理。該工具同時支持自發貨和亞馬遜物流（FBA）賣家，可在賣家平臺的"退貨和退款"頁面直接訪問，幫助商家降低退貨率，提升運營效率。