| 快递搜·KdSo >> 物流电商新闻 日均訂單超一萬、２０分鐘出庫，當機器人給你揀藥……－快遞搜
晚上八點的廣州市白雲區，一座8層建築燈火通明，但人數寥寥。機器人運行的嗡鳴聲和傳感器發出的滴滴聲不絕於耳。 這裡是九州通華南醫藥(廣東)有限公司(下稱華南物流中心)。作為九州通醫藥集團股份有限公司(下稱九州通)規模最大、技術最先進的物流樞紐，它自2023年底投產，總投資約6億元，主要承接華南地區醫藥流通業務。 華南物流中心總經理葉自科告訴記者，華南物流中心有一百六十餘名員工，日均處理訂單數量卻超一萬單。這背後，是超兩百臺機器人的助力。 九州通是中國大型民營醫藥商業企業，主營醫藥流通業務。2025年8月，全國工商聯發布「2025中國民營企業500強」榜單，九州通以1518.10億元的營收位列第53位，較上一年提升2位。 接訂單到出庫只要20分鐘 走進九州通華南物流中心一層月臺，這裡按無人化的模式設計，90臺AGV機器人(自動導引運輸車)沿著地面軌跡「小跑」，按照配送線路完成商品的集貨，替代了傳統叉車作業模式。 華南物流中心總經理葉自科向記者介紹，九州通的AGV機器人，單臺佔地面積不足一平方米，承重能力達1噸。這些AGV機器人由系統自動計算行走路線和分配任務，替代傳統的人工搬運模式。
AGV機器人 記者王玉玲攝 葉自科提到，AGV機器人的應用顯著提升了流轉效率，物流中心每日出貨數量最高可達約4萬箱，作業時間能從以前的12小時縮減到9小時，效率提升約30%。 AGV機器人的應用，是九州通華南物流中心數位化、智能化倉儲的一個縮影。記者注意到，九州通華南物流中心二樓拆零區採用全智能化系統分揀藥品，全程由多料箱機器人(CTU機器人)完成揀選。
藥品通過傳送帶傳輸 記者王玉玲攝 當醫療機構、藥店線上下單後，九州通的倉儲系統會對訂單實時分配，CTU機器人會自動從高密度存儲區發出藥品傳遞到拆零工作站，由員工進行藥品數量清點與藥品追溯碼掃碼。之後藥品通過傳送帶傳輸至覆核區打包，最後通過輸送線到一樓集貨裝車。 「物流中心有中西成藥、中藥飲片、器械、體外診斷試劑、生物製品，分別發往醫院、批發、連鎖、藥店、診所，日均訂單數量超一萬，日訂單金額平均在5000萬元左右。我們基本能實現從接收訂單後，20分鐘內取藥、覆核與掃描出庫。所有訂單都必須在當天處理完畢。通過九州通的配送體系，珠三角地區基本可以實現24小時內送達。我們的出貨差錯率已經降到了十萬分之一。」葉自科說。 如何保障不缺藥、沒假藥？ 落地至今，華南物流中心2025年全年營業額預計將達到115億元，同比增長15%左右。葉自科告訴記者，華南物流中心已和近6000家中外醫藥生產企業達成合作，覆蓋中西成藥、疫苗生物製品、醫療器械等。在下遊，華南物流中心主要服務廣東省地區，能夠配送到鄉鎮級別的衛生院及藥店。 「只要在市面上能見得到的藥，我們這邊基本上都可以覆蓋到。在廣東地區，任何一家藥店和醫療機構，九州通都能實現配送。」葉自科說。 與醫藥公司自主配送相比，葉自科提到，九州通作為全國性的醫藥物流公司，有全國性的倉儲物流系統，通過集約化存儲、自動無人倉作業、科學的調度體系和配送規劃，實現了降本增效，成本低於行業內3%～5%的平均水平。 「我們務必要保障醫院的急用藥、集採藥不斷供，所以會保有一定量的安全庫存。我們是大區管理制，如果廣東地區確實出現產能不足、需求旺盛，會從其他省市的倉庫裡調配藥物來應對。目前已能有效保障日常及季節性需求，大幅降低缺藥風險。」葉自科說。 他提到，醫藥行業會受季節性高發病和流行病等因素影響，部分時點對某類藥品需求度陡增。例如，流感季節，消費者普遍需要購買奧司他韋等對症藥品，醫藥物流公司會根據產品特點和需求判斷不同產品的儲存需求量，從上遊醫藥公司處提前採購藥品，並調配好貨位，優化倉庫空間效率，保證下遊需要時可以及時調配。 葉自科說，如果廣州地區的醫院需要調配醫療器械做手術，只有醫藥物流公司有醫療器械的配送資質。「我們接到指令後，兩個小時內可以從庫中緊急調配心臟支架，送到患者手術室。」 豐富的代理產品矩陣也為九州通供應保障提供了支撐。三季報顯示，九州通藥品總代品牌推廣業務前三季度實現銷售收入87.40億元，同比增長15.26%，主要得益於可威、彌可保等核心代理產品銷售增長。九州通旗下全擎健康等已代理包括可威、康王、彌可保等在內的多個品牌，產品品規達783個，其中年銷量過億明星單品32個，覆蓋慢病、抗感染等品類。前三季度，九州通引進新品81個，包括吸入用布地奈德混懸液等。 此外，葉自科提到，醫藥物流公司還可以起到「防火牆」的作用，避免出現問題藥、假藥和臨期藥。 「藥品入庫時，我們會按規範驗收抽樣。比如冷藏藥品，需要將溫度維持在2到8攝氏度，我們會通過抽樣，關注藥品是否有質量問題，並通過庫內管理，來保障藥品在庫期間維持在適當的溫度，符合相應儲存條件。」葉自科說。
冷鏈藥品溫度監控 記者王玉玲攝 記者注意到，華南物流中心設有冷藏區(2～8攝氏度)，儲備胰島素、血液製品、體外診斷試劑等產品。 葉自科表示，對於這些需要特殊溫度管理的藥品，醫藥物流公司有一整套冷鏈系統，藥品從採購、入庫、在庫儲存到驗收，全鏈條都有溫度的監測和記錄。 「不光是在庫期間，如果藥品要向外配送，我們會有冷藏車以及冷藏箱，可以保障藥品在途溫度合格。以冷藏箱為例，每個冷藏箱內均配備溫度傳感器及物聯網傳輸模塊，可實時上傳溫度數據至監控平臺，如果出現失溫等情況，我們可以及時聯繫司機處理。」葉自科說。 作為連接藥企與終端市場的重要樞紐，醫藥物流中心不僅要追求效率，更要確保藥品安全。 葉自科告訴記者，現在每款藥品都有自己的「身份證」，即電子追溯碼。從藥品出廠、經銷、物流到藥店，每一步都需要掃碼登記。 記者在現場看到，當藥品由機器人送到員工處，員工需要將藥品放在掃碼設備下，掃描藥品上面的追溯碼，來形成藥品全生命周期的記錄。 「所有藥品從上遊購進的時候，都需要採碼。若藥品無電子追溯碼或碼證信息不匹配，我們有權拒收。正規渠道藥品均已按規定賦碼，假藥即便偽造追溯碼，也會因信息校驗失敗被攔截。此外，藥品出庫時，藥品賣到哪裡去了，都有出入庫訂單、掃碼的記錄，每個環節都在核對。如果有一個環節出了問題，或者藥品需要召回，我們就可以通過藥品追溯碼追蹤藥品最終流向。」葉自科說，現在買賣藥品，就像坐高鐵坐飛機，每個環節都要刷「身份證」。 從藥品有效期管理方面，華南物流中心會將購進時距生產日期超過六個月的產品定義為老批號產品。系統每個月會對哪些商品距離有效期只有六個月進行風險提示。如果是超過保質期的藥品，系統會自動鎖定，無法出庫，以此保障過期藥品無法流通。 访问：3
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