快遞搜消息,韓國消費者協會最新調查顯示,58.6%的韓國消費者在網購到假貨後選擇放棄退款,主要原因是複雜的退款流程(60.4%)和商品價值較低。調查覆蓋1000名使用8大主流電商平臺的消費者,發現箱包是最常被故意購買的假貨品類(38.8%),而鞋類則是意外購買最多的假貨(43.8%)。近半數故意購買假貨的消費者表示不關心智慧財產權問題。在責任認定方面,45.4%的受訪者認為賣家應負主要責任,37.3%指責電商平臺。調查還發現,AliExpress和Temu上72.5%的商品售價低於市場價20%以上,部分平臺缺乏明確的假貨舉報指引。韓國消協呼籲加強監管,限制社交媒體誤導性宣傳,並簡化舉報流程。