11月7日，時隔8年劉強東再次現身世界網際網路大會烏鎮峰會。
在本屆烏鎮峰會開幕式上，劉強東提到，目前京東在北京建的分揀中心，基本上已將過去90%人力用機器人代替。
到明年4月，京東將在全球會建第一個全無人的配送站。
他介紹，該配送站建築上將會起降無人機，下面全部是無人配合小車，裡面是機械臂對無人機的貨物進行裝載，包括無人車裝載，全都是由機器人完成。
劉強東還表示，未來員工可能一周只需要工作一天甚至一小時，未來快遞配送也不需要人參與，機器人通過授權後可自動打開你家大門，將快遞放到家中。
他指出：「大概5年左右的時間，我們中國90%以上的人都用智能鎖，機器人完全可以通過你的授權，安全打開你的家門，把包裹放到家裡面。」