快遞搜消息，OpenAI 正式發布全新智能體 ChatGPT Work，搭載新一代 GPT-5.6 模型矩陣，打通多軟體、多文件協同操作，批量簡化跨境賣家文案、數據分析、客服自動化等複雜工作，功能正全球分批上線。
GPT-5.6 包含三款分層模型：旗艦 Sol 適配選品分析、店鋪合規研判等高難度任務；均衡 Terra 覆蓋日常 listing 撰寫、營銷方案製作；輕量低價 Luna 適合批量翻譯、24 小時自動客服等高重複工作。新版桌面客戶端整合聊天、Work、Codex 三大模塊，統一插件體系可對接 Gmail、CRM、雲盤等跨境常用工具，支持定時自動化任務、網頁與本地軟體深度操控。
ChatGPT Work 拓展 Codex 能力，可自動生成產品文檔、報價表格、社媒短視頻腳本、獨立站簡易頁面，依託超強多代理並行模式，批量產出適配各國市場的本土化內容，大幅降低 AIGC 素材創作門檻，提升 PPT、運營報表輸出質量。
功能分層開放，Mac、Windows 全用戶可使用桌面基礎功能；網頁、移動端 Work 功能優先向專業、企業、教育用戶開放，Plus、商務版用戶將陸續解鎖。Pro 與企業商家可調用 Sol 高配版本處理複雜運營項目。
對跨境賣家而言，這套工具可一站式完成多語種 listing、客戶郵件、廣告文案、庫存數據分析，自動處理重複運營工作，中小團隊無需擴充人力即可覆蓋多平臺運營。業內建議商家按需搭配模型：批量鋪貨、實時客服選用 Luna；日常營銷、運營報表使用 Terra；競品調研、多渠道整合方案啟用 Sol，藉助 AI 工具壓縮運營成本、提升上新與推廣效率。