為保障跨境直郵訂單在攬收、跨境運輸及末端派送過程中的順利履約,避免因尖銳物品包裝不當引發包裹破損、退件、清關受阻等問題,Shopee跨境店將針對尖銳、易碎類商品進一步強化包裝規範要求。
請所有涉及尖銳類商品發貨的跨境直郵賣家,務必嚴格按照平臺包裝標準進行操作。
【規範包裝的好處】
有效降低運輸途中因外露、穿刺導致的包裹破損、拒收、退迴風險;
提升包裹在跨境運輸、清關及末端派送過程中的履約穩定性;
減少因包裝問題造成的退款、賠付、二次運輸等額外成本;
保障店鋪履約率、遲發貨率等關鍵指標,維護店鋪健康度;
提升買家籤收體驗,降低差評與售後糾紛發生概率。
為確保賣家的店鋪運營不受影響,請務必高度重視並嚴格執行以下尖銳物品包裝規範。
一、尖銳物品包裝規範
1、尖銳物品定義與分類
尖銳物品是指那些具備尖銳邊緣或尖端,可能切割或刺穿包裝材料及人體皮膚的物品,主要包括以下類別:
廚房及餐廳用品:餐刀、奶酪研磨機、削皮器、切片機等鋒利炊具工具;
戶外及露營設備:帳篷樁、露營工具、斧頭等尖銳物品;
園藝及工具設備:修枝剪、鋸片、園藝鏟、螺絲刀、金屬釘、燒烤叉等。
2、包裝基本要求
3、包裝示例
【賣家包裝不規範攔截標準示例】
4、不同類型尖銳物品的特殊要求