Lazada宣布自2026年7月2日起，將對東南亞跨境站點所有已完成確認收貨、買家成功發起退貨退款且商品實際退回平臺質檢倉（RTW）或商家（RTM）的訂單，向商家收取對應的買家退貨運費，費用明細可在賣家後臺「退回訂單」或「財務-我的收入」中查詢，如對扣費有異議可聯繫ADA在線客服輸入「物流索賠指引」提交申訴，經核實非賣家責任的費用將予以返還，建議跨境賣家提前優化商品質量把控與售後響應機制，減少非必要退貨以控制逆向物流成本。