印度尼西亞電子商務協會(idEA)指出,儘管Shopee、TikTok Shop等頭部平臺仍佔據印尼電商市場主要份額,但行業競爭已從前期的價格戰與補貼驅動,轉向比拼技術創新、直播與短視頻電商、AI個性化推薦、履約時效及數字生態整合能力的"體驗競爭",消費者日益看重便捷性、舒適度與信任感,商家也加速採用"平臺+社媒+自營站+線下"的全渠道策略;idEA秘書長Budi Primawan強調物流與運營成本上漲及宏觀經濟不確定性仍是行業挑戰,但電商持續作為印尼核心購物渠道,未來產業重心應從份額排名轉向持續創新、維護消費信任與賦能中小微企業發展,讓數字經濟增長紅利更廣泛惠及社會。