旺季雙月實現旺銷,南航黑龍江分公司各項收入品質指標頻頻報喜:7月份分公司「三率」中的客座率、載運率均列南航股份各分子公司第一;8月份「中轉量」排名第一、「兩艙銷售」排名第二。在執管運力降幅達22%的不利情況下,南航黑龍江分公司7、8兩個月份分別實現小時收入同比增加0.47萬元、0.56萬元;座公裡收入達到0.517元、0.544元,同比提高0.0098元、0.0183元;在平均運距提高的前提下,平均票價同比上漲80元和67元的好成績!僅8月份就盈利2980萬元,同比增幅高達35.4%;其中有十餘天小時收入達到了5萬9千多元,同比增加7000多元,創下歷史新高;連續多日市場競爭指數穩定並超過1,更標誌著南航黑龍江分公司市場控制能力大大增強,收入品質實現極大躍升!
本著「做強基地,爭取儘量多的高端客戶,貢獻並服務於網絡,在保證增量的同時,致力於提高收入品質。」的經營指導思想,南航黑龍江分公司緊緊圍繞考核指標,尊重市場規律,堅持從大局著眼,從細節入手,確保生產旺季打得贏,不留遺憾。
首先,做到創新產品,做足增量。南航黑龍江分公司積極開展提前營銷,努力提高飛機利用率,進一步優化航線航班,及時增開了蘭州包機、青島、新瀉加班,調整長沙、深圳等航線,確保有限的運力資源發揮出最大效益;同時加大產品研發力度,提升整競爭能力,根據市場需求和高端客戶的特點,推出了一系列有針對性的產品和高價組合產品;利用特奧會、特藥會、哈夏會、哈科會、中日韓友好城市會議等商機進一步提高了航班收益。
其次,創新營銷舉措,確保實現品質突破。南航黑龍江分公司嚴格落實營銷峰會協定,全面上調運價,降低促銷費,通過市場整體運價的穩步提升來保證品質的提高;分公司領導牽頭召集代理人會議,加大客戶經理外駐代理點督導銷售力度,提高南航航班銷售比例;強化收益管理,嚴格艙位控制,確保收入品質;準確定位銷售資源,努力實施差異營銷,遵循以淡季旅行社貢獻情況為依據,決定旺季對其座位的保證程度這一原則,積極推進旅行社「陽光操作」,取得了良好的效果,經典旅遊航線哈爾濱——昆明航線的團隊梯進價格折扣水平分別比去年同期提升10個百分點,創歷史最高。第三,建立航線經營預警機制,提高市場應變力。南航黑龍江分公司營運部收益室每日覆核三天以後航班銷售情況,對高客座率航班規避提前滿,對低客座率航班及早預警,以收益最大原則科學調整團散比例和航段配額;業務室加大航線經營效益分析力度,每日對隔日無邊際貢獻航班發布預警報告,通過增強數據信息對市場的敏感度和反應力,第一時間支持營銷決策。