最新調研顯示，AI正深刻重塑美國消費者的網購習慣，目前已有30%的受訪者表示願意讓AI代理直接完成購物，76%仍依賴傳統搜尋引擎，但近24%已極少使用。在應用場景上，38%的消費者利用AI查詢商品信息，電子產品（55%）及旅遊、通信服務對AI輔助需求最高。儘管61.5%的用戶已使用AI進行商品發現，但信任問題依然突出：55%的人不願讓AI直接下單，53.9%擔憂詐騙風險，且各年齡段均對個人數據使用存在「非常擔憂」的情緒。此外，年輕群體接受度顯著更高，18-39歲人群中24%曾使用AI搜索商品，約為40歲以上人群的兩倍。業內指出，AI購物正從「推薦工具」向「購物代理」升級，未來平臺需在提升便利性的同時，著力解決數據安全與用戶信任問題，以平衡自動化與消費者的控制權。