Zalando 於近日公布截至 2026 年 3 月 31 日的 2026 財年第一季度財報,在 AI 技術應用與 ABOUT YOU 整合協同的推動下,集團營收、GMV 及盈利能力均實現顯著增長,集團 GMV 達 42.94 億歐元同比增長 21.7%,營收 29.96 億歐元同比增長 23.8%,調整後 EBIT 為 6480 萬歐元同比增長 38.7%,調整後 EBIT 利潤率提升至 2.2%,淨利潤為 - 8760 萬歐元,ABOUT YOU 併購協同效應貢獻約 1000 萬歐元,B2C 與 B2B 業務均實現穩健增長,B2B 業務調整後 EBIT 利潤率提升至 8.6%;運營數據方面,一季度活躍客戶數達 6230 萬創歷史新高,訂單總量 6950 萬筆,平均客單價升至 63.1 歐元,Plus 會員規模擴大至 1850 萬人,多 App 戰略助力 B2C 業務增長,運動、兒童與家庭、美妝等生活方式品類表現強勁,平臺業務增速快於自營業務推動輕資產轉型。AI 成為增長核心驅動力,Zalando Assistant 升級為生活方式助手,季度內近千萬用戶使用其獲取購物建議,AI 機器人物流揀貨與生成式 AI 商品管理有效提升運營效率,B2B 業務持續推進時尚電商基礎設施平臺戰略。ZEOS 系統在挪威啟動試點,業務覆蓋 26 個市場與 20 個銷售渠道,同時 Zalando 維持 2026 全年業績指引不變,預計全年 GMV 與營收同比增長 12% 至 17%,調整後 EBIT 預計為 6.60 億至 7.40 億歐元。