快遞搜消息，Wildberries近日對賣家後臺的「買家退貨」板塊進行了全面優化，旨在提升操作便捷性。本次更新在退貨申請表格中新增了「成交」列，直接顯示商品成交的具體日期和時間，便於賣家快速核對訂單周期；同時刪除了原有的「回復買家」列，並將「詳情」列升級為同時展示申請編號與買家填寫的退貨原因，買家身份信息（自然人/法人）也實現了單獨清晰展示。最大的改進在於將所有申請詳情（包括買家上傳的照片、視頻、退貨原因、留言及身份信息）全部整合到了一個獨立的彈窗中，賣家只需在「審核中」或「歸檔」標籤下點擊對應行即可一站式查看與處理，無需再在多頁面間反覆跳轉，極大簡化了審核流程。