快遞搜消息,根據YouGov與Visa聯合發布的一份研究報告,人工智慧在印度尼西亞線上購物中的應用日益普及,但消費者對AI處理交易仍普遍持謹慎態度。研究顯示,高達82%的印尼消費者曾使用AI進行商品搜索、比價或訂單追蹤,預計該比例很快將達到95%。然而,僅有32%的受訪者表示願意通過AI完成交易。Visa印尼國家經理表示,消費者主要擔憂數據安全、費用透明度以及隱藏收費。在亞太地區,74%的消費者在購物中使用過AI,但26%的人在無安全保證下不願分享個人數據。而在印度和越南,消費者對基於AI交易的接受度較高,達到42%。