快遞搜3月19日消息，因實際轉化率未達預期，零售巨頭沃爾瑪宣布終止與OpenAI在ChatGPT「即時結帳」功能上的合作。該功能旨在讓用戶在ChatGPT對話中無需跳轉即可完成購物，但測試中出現了商品識別不準、購物車添加錯誤商品等問題，轉化效果也遠遜於沃爾瑪自營渠道。沃爾瑪將轉向新的合作模式，將其自2025年起在自家平臺運營的AI購物助手Sparky，以插件形式接入ChatGPT和谷歌Gemini。在新的架構下，用戶在AI平臺發起的購物請求將直接交由Sparky處理，由其調用沃爾瑪庫存完成交易，這使沃爾瑪在觸達海量AI用戶的同時，依然完整掌控了購物體驗、客戶數據和交易閉環。對OpenAI而言，這無疑是對其「對話即交易」商業願景的一次挫折，而對谷歌Gemini來說，引入成熟的購物助手則可能增強其平臺粘性。升級後的Sparky插件將首先向ChatGPT Plus和Gemini Advanced的付費訂閱用戶開放。