快遞搜3月9日消息，在Shopee 2026品牌峰會上，商業負責人Jack Ng透露，平臺正全面應用人工智慧提升菲律賓市場的購物體驗與銷售表現。Shopee將推出虛擬試衣間，讓用戶預覽服裝上身效果，並上線個性化AI購物助手，可理解用戶意圖並精準推薦商品。新AI工具支持文本、圖像或語音搜索，例如輸入「飛行安全型移動電源」等複雜需求，即可快速獲取匹配結果及智能摘要。Ng強調，在競爭激烈的電商環境中，消費者期待更快速、相關且流暢的體驗，AI正助力Shopee大規模實現這一目標。同時，賣家也在利用AI工具提升效率，包括自動回復客戶的聊天助手、AI生成的產品標題與描述，以及增強商品圖片的圖像優化器，這些功能簡化了內容創作、優化了商品展示，預計將在2026年進一步推動銷售增長。