在中東地區爆發衝突,造成大量旅客滯留之後,阿聯和卡達已要求酒店延長客人的住宿期限,直至機場恢復運營,遊客能夠離境。
近日,阿聯和卡達相繼表示,將承擔因空域關閉而滯留旅客的酒店和餐食費用。
阿聯民航總局 (GCAA) 於 3 月 1 日宣布,阿聯將「承擔所有受影響和滯留旅客的住宿費用」。
阿布達比文化與旅遊部 (DCT Abu Dhabi) 也向各酒店發出通告稱:「鑑於當前情況,部分客人已到達退房日期,但由於不可抗力因素無法出行,懇請各酒店延長客人的住宿期限,直至他們能夠離境。」
「延長住宿的費用將由阿布達比文化與旅遊部承擔。」
杜拜經濟與旅遊部 (DET) 也已聯繫各酒店,表示將「在現有預訂條款下,為受影響的客人提供延長住宿期限的便利」。
「杜拜在應對全球動蕩時期方面擁有卓越的業績記錄,能夠靈活協調地應對各種挑戰,始終將公民、居民和遊客的安全放在首位,並保持世界一流的服務標準。」杜拜旅遊局(DET)發言人表示。
「這種政府與私營部門合作夥伴的綜合應對方式,使杜拜能夠迅速有效地做出反應。」
目前,阿聯境內約有20200名乘客受到航班取消或改期的影響。
卡達旅遊局於3月2日發布通告,要求酒店延長因空域關閉而無法離境的旅客的住宿期限。
卡達旅遊局補充說,將「承擔由此產生的額外費用,因為所有遊客的安全、保障和福祉始終是我們的首要任務」。