真是託了東航外籍乘務員分部和「凌燕」乘務組的福，我與日籍乘務員和田美代子不僅成為了工作中的夥伴，還上升為生活中的友人。
一個月前，在「凌燕」乘務組組員與優秀外籍乘務員交流會上，十名「凌燕」乘務組組員與十名日籍、韓籍乘務員結下了對子，我和美代子的緣分也從那天開始了。
很早以前我翻閱一些老照片的時候就認識了美代子，那是一張美代子身著大紅和服為旅客送飲料時的側面特寫，她甜美的笑容與服務時的專注神情吸引了我。結識美代子之前，曾經問過一位日籍乘務員：「為什麼每次見你們服務的時候都是樂呵呵的，無論客人再多，工作再忙，可是只要為旅客服務的時候都是那樣恭敬、那般用心？似乎在工作中就沒見過你們帶有不好的情緒！」她這樣回答我：「我熱愛這份工作。我穿上這身制服代表東航的形象，我做的每一件事情都要對得起公司、對得起自己。」我從美代子的身上看到了這句話所折射出來的光芒。高挑修長的身材配上一絲不苟的職業髮型，上揚的嘴角讓人時刻見到她甜美的笑容，富有親和力的服務姿態與語言令人嘖嘖稱讚。日本人以「和」為貴，前輩不會有意地指責後輩的錯誤，只是默默地用自己的行為影響他人。的確，美代子從不計較我的不妥，只是用她的行為感染我，為旅客送熱麵包時，她會調整麵包在籃子中的布局；送餐盤時，她會用心地擺放每一個餐碗；送餐巾布前，她會仔細檢查每一張餐巾布是否清潔、是否破損；儘管在服務艙裡忙忙碌碌，但只要踏進客艙，她都會放緩腳步，調整姿態與面容，將最好的一面呈現給旅客……一切的一切，我都看在眼裡，記在心上。
美代子很少做頭等艙內場，對於為機組服務、給機組準備餐食、發放點心不是特別了解。她見我忙上忙下調整烤箱有些不解。我告訴她由於今天的起飛時間正值晚餐時間，機組一定會和旅客同時用餐，我們必須要調整烤箱的布局才能確保旅客與機組的餐食同時烤制。另外，上飛機後，我們除了從機組那裡了解飛行時間和空防預案外，還應該主動詢問用餐時間以及他們的喜好。在保證客艙服務的同時，要多多關心機組成員。豁然開朗的美代子拉著我的手說了好幾聲「謝謝」。美代子就是這樣客氣，每次我幫她的忙，哪怕是一點小事，她都會表示出真誠的感謝，有的時候弄得我還怪不好意思的呢！
日本是個很講禮儀的國家，不僅舉手投足蘊涵著禮貌，交談中使用敬語更是不可避免。為了更好地與日本旅客溝通，我經常求助美代子，拜託她交我說日語。她耐心地重複發音，幫助我記錄，還告訴我某些詞加入一句話的重要意義。有時我說著說著忘記了某個詞，她會在旁邊善意的提醒，並誇獎我說得好。作為「回饋」，我會教美代子一些當下時髦的語言，或者一些常用的成語，對於她疑惑的諸如「粉絲」的名詞，我都繪聲繪色地做了解釋，逗得她直樂！
美代子在東航工作了三年半的時間，由於家庭的原因，再過半年她就要回到日本。她很眷戀空姐這份職業，很喜歡東航的人，很捨不得離開我們這些朋友。我也十分珍惜與美代子的這份友誼，在未來的半年裡，或者是更長的時間，我們會繼續彼此關愛、相互勉勵，共同成長。