快遞搜2月15日消息，近期，eBay社區用戶要求平臺恢復一項在2023年被取消的功能：允許賣家與被加入「屏蔽競標者/買家列表」（BBL）的用戶進行消息溝通。
此前，賣家可將存在糾紛或不良交易記錄的買家加入黑名單，阻止其繼續購買，但同時仍可溝通以處理未完結訂單。但自2023年起，eBay切斷了賣家與黑名單買家之間的消息往來，導致賣家在處理遺留問題時無法聯繫對方，也令被屏蔽的買家無法詢問解封可能。
許多賣家反饋，這一變動使交易糾紛更難解決。有賣家指出，被屏蔽的買家發信後收不到回復，可能誤以為賣家忽視消息，反而激化矛盾。此外，部分賣家認為該調整對買家和賣家均造成不便，並呼籲eBay恢復原有機制——因這並非新增功能，而是回退至此前可溝通的狀態。
目前，相關話題在eBay論壇持續引發討論，賣家希望借持續發聲促使平臺重新評估該政策。