1月30日，國家郵政局舉行2026年一季度例行新聞發布會，發布2026年郵政快遞業更貼近民生七件實事，包括推動快遞企業落實勞動合同制度等。
國家郵政局新聞發言人、辦公室副主任劉瑩介紹，七件民生實事分別是：
——鞏固深化農村地區領取郵件快件違規收費問題專項治理成果，實現違規收費現象「動態清零」。
——推進申訴處理運行機制改革，年內基本實現各地申訴服務平臺與屬地「12345」政務服務熱線系統對接、電話歸併，群眾對郵政快遞服務的申訴更加方便。
——開展實名收寄專項整治行動，有效防範涉詐信息通過寄遞渠道傳播。
——推動快遞企業落實勞動合同制度，提高一線從業人員參保比例。
——充分發揮郵政普遍服務網絡兜底保障作用，助力提高農村地區公共服務水平。
——開展郵政快遞業職業技能提升培訓行動，完成各類培訓25萬人次，提高從業人員職業素養和專業技能。
——協同推進快遞員群體友好場景建設，著力解決快遞員進門難等急難愁盼問題。
劉瑩通報了2025年郵政快遞業更貼近民生實事的完成情況。其中包括：因地制宜推進村級寄遞物流綜合服務站建設，建站建制村比例已達80%；全行業包裝標準化率達86.8%，膠帶寬度減量25%，免膠帶紙箱佔比2.7%，可降解包裝佔比10.27%；全行業隱私運單應用率穩定保持在99%以上等。