快遞搜1月16日消息，英國皇家郵政正加緊處理自1月6日以來迎來的超過50萬件退貨包裹。該公司表示，這是首個客戶可享受多種便捷新服務的退貨季。客戶現可將退貨包裹投入全英11.5萬個郵筒，並通過英國皇家郵政應用程式獲取收寄憑證。公司還部署了3500個太陽能供電的未來型郵筒，內置數字掃描儀，無需通過應用程式即可獲取郵寄憑證，方便顧客寄送和退回大件包裹。此外，英國皇家郵政已將逾8000家便利店轉型為服務網點，並在森寶利超市等高人流場所以及各大零售商處設置了2600餘個包裹櫃，提供自助退貨服務。客戶仍可通過其超1.1萬家網點、1200個客戶服務中心、1400個包裹郵筒辦理退貨，或選擇「包裹上門取件服務」由郵遞員上門收取。