快遞搜12月29日消息，Shopee跨境店近日發布2026年元旦假期安排通知，針對越南站點的本地賣家及所有三方倉賣家，明確平臺與承運商的運營時間調整。承運商服務方面，多家快遞公司將於1月1日放假，僅部分公司正常服務，但因人手有限處理時效可能延遲。平臺行政人員工作時間也相應調整，包括客戶服務、申訴處理等部門在元旦當天可能暫停服務。訂單處理期限方面，對於1月1日生成的訂單，平臺將物流時效統一延長至1月3日，如因承運商取件延遲導致超時，相關訂單將從發貨率統計中剔除。退貨/退款申訴處理在1月1日暫停，1月2日起恢復正常。此外，Shopee商城、優選賣家等標籤的審核、授予及移除流程將在假期期間照常進行。平臺建議賣家提前規劃發貨與客服安排，以適應假期運營節奏。