快遞搜12月29日消息，根據DoorDash和Power Retail發布的《2026年澳洲電商未來趨勢報告》，人工智慧已全面滲透電商購物流程，從營銷內容生成、庫存管理到客戶服務均實現自動化。消費者購物方式從"滑動瀏覽"轉向對話式、目標導向的產品發現，更注重效率與直接互動。2025年澳洲本土電商平臺面臨嚴峻挑戰，Catch結束獨立運營，Woolworths關閉MyDeal客戶網站，Ozsale停止服務，顯示本土平臺在成本與盈利能力上難以與國際跨境電商競爭。美國取消低價包裹免稅政策導致澳大利亞郵政暫停對美大部分服務，賣家面臨10%的關稅成本壓力。亞馬遜與Temu在澳競爭加劇，分別通過移動端低價平臺和本地賣家計劃搶佔市場。全渠道模式成為關鍵，Adore Beauty通過擴展實體店實現息稅折舊攤銷前利潤增長68%。報告預測2026年AI工具將進入整合階段，企業需構建統一管理系統；全球供應鏈趨向區域化分散布局；品牌營銷將更關注利潤與高價值客戶；產品信息質量將成為AI購物時代競爭核心。