快遞搜12月25日消息,俄羅斯電商平臺Yandex Market(Яндекс Маркет)宣布已開始應用人工智慧技術識別可疑訂單,重點針對貨到付款的欺詐風險。該平臺通過機器學習模型分析用戶歷史購買行為及異常操作模式,為每個新訂單評估風險等級。當系統檢測到可疑交易時,將自動通知質量控制專員進行人工審核,最終決定訂單是否生效及支付方式。該系統旨在防範針對自提點的詐騙行為,即不法分子通過貨到付款方式訂購商品後取貨不付款,導致賣家和自提點蒙受損失。同時該AI技術也用於打假,通過自動分類用戶關於假冒商品的投訴,目前平臺假冒投訴佔比已降至0.08%。此前Yandex Market的AI助手已具備語音指令識別功能。