快遞搜12月25日消息,根據巴西Brain戰略情報研究公司2025年11月對960人的實地調查顯示,儘管電子商務在巴西持續普及,但不同年齡層存在顯著差異:三分之一的嬰兒潮一代(boomers)從未進行過線上購物,而千禧一代中每周網購者佔比達40%。值得注意的是,37%的Z世代受訪者表示僅偶爾網購,比例甚至高於嬰兒潮一代的34%。超過半數消費者仍以實體店購物為主,67%的受訪者將"需要親眼查看和觸摸商品"列為首要原因,其他障礙包括對在線環境的不信任(24%)、擔心欺詐(40%)、高運費及退換貨困難等。收入方面,月收入5500-10000雷亞爾的群體網購頻率最高(37%),價格(54%)和便利性則是吸引消費者轉向電商的主要因素。