快遞搜12月24日消息，據報導，DHL在德國聖誕禮品配送市場佔據主導地位，承擔了該國四分之三的節日包裹寄送服務。YouGov調查顯示，23%的德國消費者選擇通過郵政服務寄送禮物，其中78%使用DHL，遠高於Hermes（20%）和DPD（16%）的市場份額。品牌形象調查結果與此相符：DHL在服務質量、客戶滿意度和推薦度方面獲得46至52分的高分評價，穩居行業首位；Hermes位列第二；而DPD、GLS和TNT則普遍面臨消費者負面評價的挑戰。