快遞搜12月24日消息，亞馬遜宣布自2026年1月26日起將調整賣家自配送訂單的退款政策，將退款處理窗口從目前的2個工作日延長至4個自然日。新規要求賣家在收到退貨商品後4天內完成退款處理，否則平臺將自動退款且賣家將無法再就此類訂單申請SAFE-T保障理賠，除非出現退貨包裹運輸丟失或配送信息錯誤等非賣家責任情況。亞馬遜表示此舉旨在為賣家提供更充分的退貨查驗時間，並推薦使用「引導式退款流程」進行商品狀態評估和折舊扣款操作。平臺強調當前針對亞馬遜預付費退貨標籤的「首次掃描即退款」機制仍將保留，新政策主要適用於未啟用該服務的退貨訂單。