據航班追蹤數據顯示，當地時間12月21日，一架從加拿大飛往英國的西捷航空波音787-9客機在飛越北愛爾蘭上空時，機上發生醫療緊急情況，隨後宣布進入緊急狀態。
這架787-9客機執飛從卡爾加裡飛往倫敦希思羅機場的WS2航班，當時正在39000英尺的高空巡航，途經貝爾法斯特附近時，機組人員掛出7700緊急代碼。
發出該警報是為了請求優先處理和抵達後獲得地面醫療協助。
空中交通管制部門批准該飛機直接飛往希思羅機場。航班沒有備降，而是按計劃繼續飛行，這在乘客醫學狀況穩定且降落後不久即可獲得高級醫療護理的情況下是標準做法。
西捷航空沒有報告飛機出現任何技術問題，除了機上發生的醫療緊急情況外，也沒有任何跡象表明存在其他運行風險。
航班最終降落在希思羅機場的09R跑道上。