快遞搜12月23日消息，根據消費者研究公司Milieu Insight最新報告，新加坡僅12%的電商賣家運營順利，未遇到重大挑戰，反映出即使在這一東南亞數字先進市場，賣家仍普遍面臨巨大壓力。其餘88%的受訪賣家持續受到多重問題困擾：40%表示物流成本上漲帶來經營壓力，36%難以滿足買家對快速交貨與無縫退款的期望，同樣比例賣家因海外賣家競爭而承壓，31%則對平臺曝光與營銷支持不足表示不滿。調查還發現，67%的新加坡電商賣家每月處理訂單不足50筆。Milieu Insight聯合創始人Juda Kanaprach指出，在新加坡這類發達市場，賣家的韌性關鍵在於持續滿足買家不斷提升的期望。