12月18日，海南自貿港全島封關運作，「一線放開、二線管住、島內自由」的監管新模式正式全面落地。為更好助力海南自貿港經濟高質量發展，京東物流宣布：正式推出覆蓋全場景的離島免稅品物流服務，包括免稅品倉儲、運輸、快遞配送等，全面滿足免稅品企業物流需求。
目前，京東物流已在海南運營兩個亞洲一號智能產業園及多個涵蓋冷鏈、醫藥等行業專倉，實現對海南全域的物流服務覆蓋，既為海南核心城市提供「211限時達」服務，更為中國內地輸送大量高品質進口產品、熱帶生鮮等貨物。
國內端，京東物流建立了完善的進口保稅服務體系，目前在中國16個重點城市布局進口保稅倉，面積超30萬平方米，憑藉京東物流遍布全國的快遞物流網絡，可實現保稅倉產品211時效覆蓋中國多數地區和人口。
面向海外，京東物流目前已布局中美、中英、中歐（德、意、西）、中日、中韓、中馬、中沙等多個跨境航線，針對特殊品類更開拓服飾專線、帶電專線、化妝品專線等，不僅有著行業競爭力價格優勢，時效也能充分保障，跨境運輸最快僅需4天即可送達。京東物流已經在全球構建超130個海外倉、保稅倉和直郵倉，形成了覆蓋歐美、東南亞等多個國家的「2-3日達」時效圈。