記者12日從市場監管總局獲悉，市場監管總局聯合中央網信辦、工業和信息化部等部門近日印發《關於提升網絡交易平臺產品和服務質量的指導意見》。
指導意見聚焦新興業態，針對直播電商這一熱門領域，專門明確了選品機制、培訓要求和「黑名單」制度，既保障新業態健康成長，也守住質量安全底線。
據介紹，指導意見把提升消費者滿意度、增強消費安全感作為出發點和落腳點，圍繞提升網絡交易平臺產品和服務質量，推動從「量大」到「質優」轉變，部署了多方面舉措。
著力暢通質量提升的內生循環，指導意見提出了一系列創新舉措，包括支持平臺利用數據優勢，發展按需生產、以銷定產等新型製造模式，讓製造跟著消費走；鼓勵平臺建立首席質量官制度，引導平臺算法邏輯向優質側重；強化新業態引導，要求直播電商加強直播營銷人員質量管理培訓，建立以質量為核心的選品和培訓機制，從源頭提升供給質量。
著力剷除阻礙高質量發展的頑瘴痼疾，指導意見提出，引入「產品數字護照」計劃，在重點產品領域試點開展質量安全賦碼核驗，打造生產源頭賦碼、平臺驗碼亮碼、消費者識碼用碼機制，通過「碼」上辨真偽、溯源頭，打造全鏈條溯源機制；建設全國工業產品質量安全監測預警平臺，運用大數據、人工智慧等技術實現「穿透式」監管，變被動查處為主動預警，努力讓監管跑在風險前面。
此外，針對網絡交易平臺存在的虛假宣傳等問題亂象，將推動出臺國家推薦性標準《網絡直播平臺服務管理要求》，進一步細化明確網絡直播平臺、直播間運營者營銷行為管理要求。