快遞搜12月17日消息,近日,美國科羅拉多州一位eBay賣家寄往亞利桑那州的包裹,在美國郵政(USPS)兩州物流設施間反覆循環彈跳三周,最終於12月13日被退回給寄件人。包裹追蹤記錄顯示,該郵件多次往返於科羅拉多州和亞利桑那州的郵局設施,賣家提交「丟失郵件」索賠後,已獲得郵寄費用退款。美國郵政包裹陷入「循環」問題並非個例,業內分析其常見成因包括地址信息不全、舊條形碼未徹底清除、系統誤追蹤貨櫃而非包裹本身等。有經驗的賣家建議,為降低此類風險,應避免重複使用包裝箱,並在寄出前徹底清除所有舊標籤,如遇問題應及時提交索賠申請。