12月11日，廣東省和京東在廣州共同發起成立全國首家「現代騎手學院」，探索打造「高水平技能騎手轉崗和職業提升」的政企校合作標杆。「騎手學院」將依託於廣東院校的場地、設施、師資等資源，為京東全職騎手提供職業發展的能力提升保障。未來三年，「騎手學院」的教育培訓有望覆蓋京東（含德邦、跨越）在粵的所有10萬+全職騎手和一線小哥。
據了解，「騎手學院」的教學模式和內容，具體包括：1、為新入職騎手提供基礎操作、安全規範培訓；為在職騎手開設日常英語溝通、食品安全、騎手心理健康等課程；探索為外賣、物流等部分業務的一線員工提供短期脫產培訓機會。2、為未來無人機飛手等提供培訓基地，並通過共建相關專業、共建培訓中心等方式，推動「騎手學院」中符合條件的騎手在結業後向京東內部倉儲管理、無人機飛手等崗位轉崗。3、校企共建騎手權益與發展研究中心。聚焦騎手權益保障、用工合規、職業發展、人工智慧配送技術應用等專業領域，開展課題研究、課程開發及教學實施，推動權益保障的合規化與標準化。4、共創研究成果並實現轉化。5、為騎手提供「學歷+技能」雙提升通道。