儘管暑期航班旺季正悄悄變淡，但東航江蘇有限公司客艙服務部的乘務員們卻一點也沒有歇憩，他們趁「十一」黃金周之前有一個月的航班相對較淡時間，每天都在按照客艙服務規範和標準，自覺苦練客艙細節服務基本功。
據悉，東航江蘇有限公司客艙服務部為了提高訓練效果，把訓練進度劃分為安全示範、配送餐飲、安全檢查和處置突發事件等多個階段，各階段內容都側重於打基礎和抓規範，循序漸進地幫助各號位乘務員掌握為旅客服務的技巧。並且，他們在每一階段結束時還要安排比武活動，四個分部各派一支代表隊參賽，既檢驗了階段訓練效果，又帶動了全員進步，最終達到了增強整體服務基本功的目的，也為下一個航班旺季儲備優質的服務技能。
圖為獲得安全示範貫標比武冠軍的乘務長分部代表隊，正在使用中、英、日三種語言廣播，全神貫注地完成安全示範比賽科目。