快遞搜消息，自2025年11月24日起，Shopee越南站正式將"商品完好但不再需要"退貨理由的適用範圍限制在鑽石或黃金級別Shopee會員及已註冊VIP套餐的用戶。非此類用戶將無法再使用該理由退貨。符合退貨條件的買家需確保商品保持收到時的完好狀態，包括標籤、包裝盒、配件及發票（如有），且未被使用或影響"全新"狀態。若商品狀態不符，賣家有權拒絕退貨或提出投訴。該政策調整旨在應對多年來部分用戶濫用退貨機制導致賣家損失的問題，許多賣家反映即使以"不再需要"理由退回的商品也常被試穿、標籤撕毀或已損壞。Shopee表示提高標準雖可能對部分用戶造成不便，但總體有利於減少濫用、構建更透明的交易環境。