快遞搜11月18日消息，Ozon平臺近期頻繁出現"質控訂單"現象，官方主動下單採購商品後，在物流攬收點即將收貨時突然取消訂單，導致賣家面臨採購損失和庫存積壓問題。根據賣家反饋和平臺解釋，這些訂單是平臺貨物質量控制的一部分，旨在驗證商品是否符合申報特性，確保產品描述與實物相符。驗證完成後訂單會被以適當理由取消，賣家需從承運商處取回退貨，且賣家不能自行取消此類訂單，否則將影響店鋪排名。這種質檢方式與速賣通等其他平臺的抽檢不同，Ozon的質控訂單不會完成交易，即使商品沒有問題也不會支付貨款。由於從採購到訂單取消周期較長，國內採購往往已過退貨期，導致賣家只能將商品轉為庫存。賣家建議遇到此類訂單應及時延長國內採購的收貨時間以減少損失，同時呼籲平臺優化質檢流程，減少對賣家的負面影響。