快遞搜11月18日消息，在越南"雙十一"超級購物節推動電商銷售額大幅增長的背景下，賣家們卻面臨產品短缺和退貨率居高不下的雙重壓力。木製廚房產品銷售商阮黎泰華表示，儘管促銷活動有效提振了淡季業績，但每100筆訂單中最多有10筆因運輸破損等問題被退貨，高退貨率不僅損害店鋪聲譽，更導致利潤大幅縮水。時尚賣家陳秋翠透露其店鋪退貨率接近15%，創下年初以來最高紀錄，顧客因尺碼錯誤、缺貨、等待時間過長或產品與預期不符等原因退貨，甚至有商品被退回兩次且狀況不明，最終只能虧本處理。為應對平臺罰款壓力，部分賣家在訂單中附上"懇求"信息，如鞋店要求顧客選擇"不再需要"作為退貨理由以避免處罰，這些紙條在社交網絡廣泛傳播，折射出旺季銷售的困境。