快遞搜11月17日消息，OZON平臺近期被曝出未經賣家明確授權自動開啟廣告功能並產生高額費用的問題，多位賣家反映後臺出現異常廣告扣款。有賣家稱從未開啟廣告卻顯示數千盧布廣告費，檢查發現SKU並未開啟廣告卻按點擊或訂單收費；另有賣家表示在睡眠時間被自動開啟廣告，幾天內消耗數萬盧布，廣告列表無端增加250個產品。平臺官方解釋稱，若商品過去兩周無銷售且未通過點擊付費或專場推廣，系統會暫停推廣，但一旦出現至少1個訂單就會自動重新加入推廣，這些操作記錄在"變更歷史記錄"中且用戶欄顯示"-"。賣家指出，若曾將產品加入訂單推廣列表後關閉，只要因自然流量出單就會自動激活廣告，系統會按訂單或點擊收費。部分賣家還遭遇自動參加活動導致價格低於日常最低價的問題，即使手動關閉後幾天又會自動加入。平臺明確表示此類情況不予補償，建議賣家從推廣中徹底刪除商品以避免自動扣費。