11月14日 —— 全球物流服務運營商極兔速遞 (1519.HK) 宣布其雙十一業務旺季的關鍵表現。在「雙十一」與「黑色星期五」等全球電商大促周期推動下，極兔全球訂單包裹量增長迅猛。11月11日當天，極兔速遞全球包裹量再次突破億件大關，創歷史新高，同比增長9%。隨著多個促銷季的相繼進行，自11月1日至12日，極兔全球日均包裹量達9,459萬件，同比增長15%，其中東南亞與新市場增長迅速，分別實現78%和83%的強勁增長。
東南亞：業務旺季多維度保障，多個市場延續高增長
此次年末業務旺季期間，東南亞市場延續一貫活力。其中，菲律賓雙十一期間日均包裹量對比平日增長高達55%。新加坡、印尼與越南等多個東南亞市場在11月初的促銷期中增長顯著，其中越南市場呈爆發式增長，在11月1日至11日期間累計包裹量同比勁增211%。
為應對年末業務旺季，極兔於泰國預先進行了18項產能拓展與升級項目，涵蓋10個中心與8個集散點的產能升級，並新增投入5套全自動化分揀設備，實現操作場地產能整體提升80%。在運力與人力保障方面，業務旺季期間泰國每日部署臨時幹線車輛超過300臺，並安排末端網點人員逾9,000名。
中國：差異化服務破局，助力中小商家穩健增長
在中國，極兔速遞憑藉其差異化的服務策略和不斷強化的網絡能力，再次成為所有主流電商平臺的特邀物流合作夥伴。通過深耕本地服務，極兔以靈活的物流解決方案有效助力中小商家 —— 在雙十一業務旺季期間，極兔於漳州龍海區域的日均快件量實現約15%的同比增長，有效應對了訂單猛增和次日達的時效挑戰。針對直播電商的高時效需求，極兔通過優化履約鏈路和創新退件處理機制，顯著提升了客戶體驗，並以精細化客戶維護模式，確保了中小商家在大促期間也能享受到穩定的時效服務，有效消化了增長的件量。
在產能保障方面，極兔中國提前完成了對全網57個轉運中心的升級改造，擴容場地並投入更多自動化設備，同時將升級範圍延伸至1,000餘個末端網點，確保了全鏈路的順暢高效。在末端配送方面，極兔已在中國部署超1,000輛無人配送車，有效解決「最後一公裡配送難題」，覆蓋城鄉區域。
新市場：全球化版圖加固，區域深耕成果豐碩
極兔速遞持續完善全球物流服務版圖，在新興市場展現高度增長潛力。在巴西，極兔通過提前擴充幹線運力，於11月11日至12日訂單包裹量突破百萬件，展現出強勁的增長動能。在埃及，極兔積極融入當地電商生態，與包括noon在內的本土電商共同成長，11月1日至12日，來自noon的包裹量較2024年同期增長41%，區域深耕的成效正持續顯現。
此次年末業務旺季，極兔速遞再次以卓越的表現，證明其強大的全球網絡韌性和創新能力。通過持續投入AI智能分揀、自動化轉運中心等先進技術，極兔賦能全球商家，實現包裹處理量的高速增長。未來，極兔速遞將繼續深化全球化布局，以客戶為中心，提供更高效、便捷、可靠的物流服務，助力全球電商經濟持續繁榮。