11月13日，中通快遞官方公眾號「中通之聲」發文稱，今年旺季期間，中通全網組成了一支行業內規模最大的無人車隊，共有近3000臺無人車每天在250多個城市運送超20萬件包裹，累計運行裡程已逾2000萬公裡。中通網點投用了新石器、九識等品牌的無人車，其中新石器無人車佔比較多。
據了解，今年1月至10月，中通承運的農村地區包裹超過129億件，鄉村覆蓋率超96%，其中農村上行件同比增速達到21.5%。無人車則成為連結城市與鄉鎮之間的「毛細血管」。
在山東萊蕪，一支由40多臺無人車組成的智慧配送車隊已成為城鄉重要的物流轉運力量。萊蕪中通無人車覆蓋40餘條固定配送線路，日均配送快遞量約6萬件，服務範圍遍及近70個城區驛站、5個鎮級服務中心及15個村級服務站。萊蕪網點通過上千次的路測數據採集，記錄不同路段的交通高峰、行人流量，測繪出無人車行駛最優配送路線，實現單票運輸成本降低0.05元。
在新疆博爾塔拉蒙古自治州精河縣，無人車成為當地居民的新寵——今年旺季，精河中通引入首輛無人車用於縣城驛站的派件。這輛無人車每天能配送800多件包裹，相比傳統方式，每月可節省油費近2000元。
中通快遞還透露，今年「雙11」，另兩大顯著亮點是無人櫃在各地末端門店的廣泛使用，以及多地網點完成自動化設備升級，有效助力了網點降本增效。