快遞搜11月14日消息,最新研究顯示,馬來西亞消費者對跨境購物展現出高度熱情,94%的消費者對在國際平臺購物充滿信心,遠高於全球平均的89%;更有72%的人每月至少跨境購物一次,幾乎是全球比例的1.3倍。該國消費者偏愛的品類包括時尚服飾、電子產品和護膚美妝,主要購物平臺為Shopee、Lazada和淘寶,社交電商也逐漸崛起。值得注意的是,名人效應在馬來西亞尤為顯著,76%的消費者會因網紅或意見領袖推薦而下單,這也解釋了雙十一、開齋節、農曆新年和黑色星期五等節慶促銷總能掀起購物熱潮的原因。在支付方式上,馬來西亞消費者呈現高度數位化特徵,80%的跨境購物者選擇電子錢包,其次為銀行轉帳、先買後付和信用卡,透明定價、本幣結算和順暢的付款體驗對其至關重要。