英國郵政公司 Royal Mail 與 TikTok Shop 本周宣布達成戰略合作，作為後者在英國市場的首選物流合作夥伴。 此舉意味著，TikTok Shop上的賣家將可直接接入 Royal Mail 的全國配送網絡，包括包裹上門取件、投遞點交付和攬件服務等。據悉，目前已有超過 20 萬家英國本地賣家入駐 TikTok Shop，雙方合作旨在為這些小微電商提供更順暢、更可靠的末端配送解決方案。
通過整合 Royal Mail 的物流基礎設施，TikTok Shop 賣家將獲得優惠運費、可追蹤的包裹服務、賣家保護機制及賠付保障。 Royal Mail 在英國擁有龐大的投遞網絡：約 24.000 個投遞點，包括郵局、寄件櫃、郵筒等，覆蓋範圍廣泛，為賣家提供便捷的寄件及交付途徑。同時，賣家可通過 Royal Mail 的 「Click & Drop」 平臺與 TikTok Shop 系統對接，一站式管理訂單、列印標籤並安排發貨。
此次合作對於跨境電商及社交電商領域具有重要意義。首先，它有助於降低物流門檻，使規模較小的賣家也能享受與大型電商相似的配送能力，從而提升消費者的下單信心。其次，物流與電商平臺的深度整合將促進「平臺+物流」一體化趨勢，加快社交電商的成熟與規範化發展。最後，此舉也可能在競爭中為 TikTok Shop 贏得差異化優勢，在英國市場與其他電商平臺展開更激烈的物流服務競爭。未來，賣家是否能真正藉助此合作提升履約效率、降低物流成本，將成為衡量成效的關鍵。