快遞搜10月10日消息，由Zignify聯合創始人Sebastian Herz發起的WhatsApp賣家維權群組"#Sellersunite"近日發布調查結果，匯集550多家亞馬遜零售商的投訴清單顯示，平臺支持服務不足成為賣家最大困擾，該問題長期存在且未見改善。客戶欺詐問題位居第二，賣家反映甚至缺乏舉報渠道。此外，85家零售商對平臺AI自動化決策機制提出批評，認為這些決策往往不利於賣家利益。這份包含114項具體投訴的清單揭示了亞馬遜賣家面臨的多重運營挑戰，反映出平臺與第三方賣家關係緊張的現實。