快遞搜10月9日消息,根據「電子商務情緒晴雨表」調查顯示,瑞士電商平臺Galaxus首次成為消費者最重要的產品搜索起點,54%的受訪者選擇直接在該平臺搜索商品,而通過傳統搜尋引擎進行產品搜索的比例從去年的62%下降至51%。社交媒體平臺(Facebook、Instagram、TikTok)的搜索佔比各為2%,基於AI的聊天搜索上升至4%。調查還顯示,放棄網購的主要原因是無法送貨到瑞士(69%)和隱藏成本(63%),在支付方式上信用卡的使用率略微超過本土支付工具Twint。