近幾天，重慶江北機場暑運返程開始出現高峰，但每天均有數十位持電子客票的旅客因為各種各樣的原因無法上飛機。據了解，傳統紙質航空機票正逐漸被更為方便和快捷的電子客票行程單所取代。但隨著電子客票逐步推廣，一些新的值得注意的問題也隨之而來。對此，國航提醒廣大旅客，購買電子機票需注意多項細節。
誤機原因之一：姓名和身份證號碼有誤
方便、快捷是電子客票的一大特點。旅客通過一個電話就可以完成訂票、出票和送票全過程。但電話訂票容易出現身份證和名字填寫錯誤，會直接導致旅客無法順利成行，這也是誤機的主要原因之一。對此，國航特別提醒，消費者在拿到行程單後，應當面核對姓名和身份證號碼，避免出現錯誤。
誤機原因之二：超過規定購買兒童票
另一個誤機原因是一些家長為貪圖便宜，給已經超過兒童票年齡規定的子女購買兒童票。而一些機票代理人在知情的情況下，為賺取代理費，也幫助這些旅客出票。在機場，航空公司值機櫃檯、機場安檢通道都由專人對此進行檢查，一旦查出，旅客也將無法順利成行。對此，國航專門提醒旅客，出行切莫貪圖便宜，以免耽誤行程。
新聞連結：仿造電子客票行程單吃價差
據了解，航空公司通常根據運力安排、市場走向、出票日期等多方面綜合情況確定機票價格。但是一些代理人為牟取利潤，在電腦訂座系統中按照航空公司的政策進行銷售，但在給旅客列印電子客票行程單時，卻採用仿冒的行程單，以高於實際價格的票價出票。代理人侵吞了其價差，使航空公司的機票優惠並沒有真正讓利給消費者。
對此，國航特別提醒，旅客出票時應認真檢查行程單。正規的行程單左上角注有「國家稅務局監製」字樣，右上角則有印刷序號。而目前發現的仿冒行程單則沒有這些印記。另外，旅客在出票前，最好先電話諮詢航空公司的直屬售票處，獲得準確的折扣價格，以免受騙。