今天國務院新聞辦公室舉行新聞發布會，國家郵政局副局長廖進榮表示，截至9月27日，今年共攬收快遞包裹1432.7億件，日均5.3億多件。隨著中秋、國慶的臨近，9月以來快遞量明顯上升，日均包裹量達到5.57億件，高峰時單日業務量達6億件。預計節日期間，快遞業務量將有所回落，但在節後會迅速恢復至常態水平，呈現U形。
國家郵政局將督促企業加強與電商平臺對接，科學預測假期業務量變化，加強郵政快遞運力儲備，保障重點分撥中心運轉和主要幹線運輸平穩運轉、郵政快遞末端網絡暢通有序，有效滿足人民群眾寄遞服務需求。
其次是提升寄遞服務質量。加強行業服務質量監管，督促企業合理配置資源，提升運作效率，確保中秋、國慶假期維持服務標準，質量不下降、服務不降級。暢通申訴處理渠道，加強12305郵政業消費者申訴電話等服務熱線的運營管理，及時受理、跟蹤督辦節日期間群眾政策諮詢、意見建議、投訴舉報等各類訴求，強化投申訴處理能力。
節日期間，國家郵政局將進一步壓實企業主體責任，嚴格落實寄遞安全監管實名收寄、收寄驗視、過機安檢「三項制度」，嚴防違禁物品流入寄遞渠道，全力維護節日期間寄遞渠道安全形勢持續穩定。