快遞搜9月29日消息，亞馬遜針對FBA賣家推出「部分退款」新功能，允許賣家在買家申請退貨時提供一定比例的退款補償而無需退回商品，該功能適用於美國站及歐洲五國（英、德、法、意、西）站點，覆蓋非危險品、非衛生用品等可退貨商品。賣家可自主設置退款比例（0-100%），通過賣家平臺統一啟用或按ASIN單獨配置，系統將根據買家歷史行為篩選合規用戶展示該選項。此舉旨在降低退貨處理、倉儲及移除成本，尤其緩解高客單價商品退貨壓力，同時保持銷售佣金政策不變。該功能與現有「僅退款」（適用75美元以下商品）形成互補，賣家可同步使用兩類方案優化退貨管理。